Dicas para evitar e reduzir fraudes na locação
Fraudes em locações imobiliárias, especialmente envolvendo estelionatários se passando por inquilinos, têm crescido bastante — o que exige das imobiliárias um processo rigoroso de prevenção. Aqui estão as melhores práticas divididas em três frentes principais:
✅ 1. Prevenção de fraudes na locação (documentação e análise)
Estas medidas evitam que golpistas se passem por inquilinos idôneos:
a) Validação de documentos com tecnologia antifraude
Utilize ferramentas de validação de documentos junto aos órgãos emissores (Detran, Receita federal).
Confirme a veracidade de documentos como RG, CNH, comprovante de residência e comprovantes de renda (evitando PDFs falsos).
Verifique se a selfie do proponente corresponde ao documento com validação facial (biometria).
b) Consulta em bases de dados
Faça consultas dos documentos fornecidos, Receita Federal (CPF ativo e regular), e processos judiciais (TRT, TJ, etc.).
Use sistemas de score de crédito e análise comportamental.
Avalie se há histórico de inadimplência ou processos como despejo.
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c) Verificação de emprego e renda
Confirme com a empresa empregadora por meios oficiais (e-mail ou telefone fixo corporativo).
Valide vínculos com CNPJ, quando autônomo, por meio de extrato MEI, NFes emitidas ou movimentação bancária.
✅ 2. Prevenção de riscos com inquilinos (após aprovação)
Após escolher o inquilino, as boas práticas de contrato e garantia evitam prejuízos no futuro:
a) Garantias locatícias seguras
Prefira garantias mais seguras como:
Seguro fiança locatícia
Título de capitalização ao invés de depósito caução.
Avalista com patrimônio comprovado.
Evite caução em dinheiro direto (risco jurídico e baixa segurança).
b) Contrato de locação robusto
Elabore com cláusulas claras sobre:
Rescisão, inadimplência, uso indevido, visitação para vistoria.
Multas e prazos legais com respaldo da Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91).
Registre firma das assinaturas em cartório ou via assinatura digital com certificação.
c) Vistorias detalhadas e registro
Faça vistoria técnica detalhada com fotos e descrições antes da entrega das chaves.
Documente tudo com assinatura do locatário, preferencialmente digital com certificação.
✅ 3. Prevenção de fraudes contra a própria imobiliária
Fraudes não vêm só dos inquilinos. Também é necessário se proteger como empresa:
a) Validação de identidade do locador (proprietário)
Confirme matrícula atualizada do imóvel.
Compare com os documentos do suposto proprietário.
Exija procuração pública, se alguém estiver representando o dono.
b) Sistemas com trilha de auditoria
Use plataformas de gestão com controle de acesso e histórico dos colaboradores e clientes proprietários.
Nunca use planilhas manuais ou e-mails informais para tratativas sensíveis.
c) Educação da equipe
Treine corretores e atendentes sobre sinais comuns de fraude (pressa para assinar, dados inconsistentes, documentos de baixa qualidade).
Estimule a verificação cruzada antes de qualquer aprovação.
Adotando estes procedimentos e utilizando a AnáliseWeb como bureau de análise de crédito e score, você reduz riscos na sua locação. Oferecendo maior segurança para os proprietários da sua carteira de imóveis.